上月底，家住河西區紹興道敬重里的周先生家中暖氣管突然爆管，導致3間居室的地板和眾多物品被泡。前來維修的供熱站人員初步認定，爆管可能與樓下住戶的裝修施工人員在供熱管道上加裝截門有關。半個多月來，周先生幾經聯繫負責樓下居室裝修的業之峰裝飾公司和承接供暖改造的上海凱諾散熱器有限公司，但始終沒能就賠償問題達成一致。
居民：要求地板恢複原狀
據周先生介紹，10月29日中午，他回家後發現客廳和居室的暖氣管兩處破裂並跑水，屋內積水將地板及床下存放物品浸泡。供熱站維修人員認為，爆管可能是因樓下住戶更換暖氣片、施工人員截斷暖氣立管並安裝截門的外力所致。樓下鄰居稱，他家裝修由業之峰裝飾公司承包。
周先生說，業之峰公司負責人稱，更換暖氣片的工程是上海凱諾散熱器有限公司承接的，施工人員也是該公司派出的，業之峰只能從中協調。11月7日，周先生幾經周折才聯繫到上海凱諾散熱器有限公司的工作人員，但其以周先生出具的其家中供熱管爆管是因樓下管道施工所致的證據不足為由，拒絕承擔賠償責任。周先生只得又聯繫到業之峰公司。直到11月14日，業之峰公司提出賠償周先生2000元的方案，而周先生卻不接受，他說：“我要求其把我遭水泡壞的地板恢複原狀，這2000元無法支付更換三間屋子受損地板的開銷。”
施工方：原因不明拒絕理賠
昨天，業之峰裝飾公司的客服助理時小姐表示，目前還不能明確具體責任方，因此不能按照周先生的要求賠償。隨後，該公司主材部的張經理表示，該公司將繼續在周先生和上海凱諾散熱器有限公司之間進行協調，爭取儘早讓雙方就賠償達成一致。
上海凱諾散熱器有限公司的負責人張先生說，該公司承接的安裝工程已投保，如有賠償的話，也是由保險公司賠付。但周先生不能提供確鑿的證據證明該事故是其公司人員施工所致，因此保險公司拒絕對此理賠。
律師：協商不成法律維權
天津嘉瀅律師事務所的孔繁玲律師表示，這是民事侵權問題，往常房屋的設施致人損害時，應由房屋所有者或管理者承擔責任；但因裝修施工致暖氣管爆裂跑水造成的損失，施工方和裝修公司有不可推卸的責任。當事人應搜集並保存相關證據，確定損害原因。建議各方當事人最好能對賠償問題協商解決，如果協商不成也可通過法律途徑來維護權益。 （原標題：修地板的費用一直“懸著”）
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